全网知识馆 星光不问 做管理的这一年

做管理的这一年

文/文昌

转眼在某世界五百强车企担任集成经理兼项目经理已满一年。不能说有翻天覆地的变化,但这一年的成长蜕变,足以让一个为了工作彻夜难眠的小白可以安然入睡,坦然面对第二天的挑战,这是成长磨砺之后赋予人的底气。

至于说如何从一名普通的工程师顺利晋升到管理层,只能说是机缘巧合,运气使然。如果非要说有啥努力的成份,那只能说运气也是实力的一部分。优秀的管理者满分10分的话,回看自己这一年的表现综合评分的话,给自己评6.5分吧!其它3.5分要在接下的管理生涯中争取,真要有人说我不合格的话,我会安慰自己将是优质的潜力股。

自诩是乐于反省和总结的人,万千想法只有深入整理为文之后,才开始安心的进入下一阶段的工作,不然思绪在空中飘荡,无法有效借鉴,也不能有效的指导,不妨聊以此文给大家分享。

1. 如何看待从技术到管理的转变?

毕业之后就从事技术工作,让我放下技术研发工作投入到管理的岗位,那岂不是让我

放下武器,拥抱未知吗,我又没做过管理?这一提议,就像小孩子正在沙滩上聚精会神的堆自己的城堡,突然有人告诉你别堆沙子了,我们去玩点更刺激的。心又不舍,但对刺激的游戏又满是好奇,那你会怎么选?

无疑这是一个机会,尽管有些忐忑不安,但还是接受了,我知道未来的路只会更加宽广,如果做技术,你会深入的了解一个零部件的开发,如果你做管理,你会深入流程内部,接触到更多信息,从知识存量来讲,那肯定是增值的,只会越来越有价值,自然就不会患得患失的害怕了。

如果说人这一辈子一直在解决三种关系,人与物,人与人,人与自然的话,那么更多的从事人与人的工作,作为集成经理,你要接触收集来自不同部门的需求,不断与他们交互,要将工作合理有效的安排给负责技术的同事,担任着信息过滤和传递的重要使命,同时还要将重要信息整理成报告向上级汇报,而技术工作解决的是人与物的关系,确定性要高很多。两者没有高低贵贱之分,只是承担的角色定义,发挥的作用大小不同而已。

以前从事技术工作一直在感叹,相比世界一流车企,我们的技术底子太薄,技术处理过于粗犷,在项目进度压力之下,基本都是连滚带爬带条件通过,于是会主动翻译很多英文的资料,试图探索更先进的办法。等我从事管理工作,研读相关的管理书籍,比如《西方管理思想史》,《第五项修炼》,《组织行为学》,《管理学》,再看我们自己的管理制度和管理方式,相比西方管理也是弱得不行,哪怕这里是中国首屈一指的汽车品牌。尽管这是当前的现状,属于管理系统的问题,也不是我个人所能改变的。但个人还是觉得我做管理发挥的作用,要比技术本身的作用要大,当然这也符合个人的特质。

2. 这一年观念的转变

2.1 人事要分开

个人还是比较重感情,比较看重人际关系。在做事的过程中,总会将人放在第一位。优

先考虑人的感受,哪怕事情没做成也没有关系,可能这个跟自己的处世原则有关系。可这种方式做事结果怎么样呢?其实不怎么样,太舒服暧昧的做事态度,结果真的不怎么样,尤其是照顾他们的情绪,舍不得安排下去,事情没有做成,被领导狠批几次之后发现,我并没有因为对人好而赢得尊重,反而因为事情没有办成而显示个人的无能。不一定说做事非要有多狠,而是谈感情之前,先要把事情做好。

当然也不能为了事情,不择手段,把人都整丢了。而是说人和事情要分开。我们的工作就是来搞事情的,发薪水,提供办公资源,我们是来解决问题的,不是来搞关系的。有那时间功夫,我们可以找个饭店好好喝一顿。工作就是工作,事情没有做好,一定要有个交待,这个不管是向上管理,还是下级管理都是同样的道理。

我们作为一个团队,会因为共同解决了问题,情谊会更加牢固,绝不会因为简单的吃个饭,一起吹过牛皮就会好到哪里去。

2.2 组织里最令人生厌的是哪一类人?

不能说是低智商的好人,而是假装很努力耗费了大量时间却解决不了问题的人。从我个

人来讲是比较忌讳的,你很努力的样子让人看起来,我觉得你态度没有问题,那花费了那么多时间和精力,按正常人的表现都差不多,那为什么你解决不了问题?

如果是能力问题,你应该相办法提升自己的能力,即使你能力有限,也没关系,你可以寻求同事的帮助,我们大家一起来解决这个问题。最害怕的是那种陷入情绪的泥淖不知所措,还不上报,别人又不知道,等到问题爆出来时,又是七弯八拐一顿解释,批评你又找不到理由,但问题就是没有解决,便宜让你占尽了,让我们情何以堪?

2.3 言必信,行必果

在以前的公司并没有养成良好的工作习惯,答应了但又搞不定时,会主动套近乎,免得

对方生气,当然这也是情商的一种表现,照顾了客户的情绪,但是没有解决问题。你答应了对方的任务,可能连作业都没有发下去,言行不一,假以时日会像个骗子一样行走江湖。这种为了工作牺牲个人的人品积分,其实也是做事无能的表现。

接到任务,及时有效的安排下去,如果偷了这个懒,自己又不能代劳,拖延耽误了事情,那都是自己的责任。总刷脸也不是个事,一定是要及时兑现自己的承诺。答应别人的事情,一定要想法做到。如果真的实在是没有办法了,真的做不到,也应及时同步自己的工作进展,让对方心里有底。

2.4 不仅只是解决问题,我们还要解决组织未来的走向问题。

领导总是千百遍的强调以结果为导向,这个说法一点也没有错,但为了保证结果,自己作为强大资源的一部分,也要参与进去,最次的管理者是不负责任的两手一摊只要结果,不闻不问其过程,也不给指导方向,只是成天施加压力叫唤,这终究不是做事的态度。

解决在研发过程出现的各种问题是工作非常重要的一部分,但是作为管理者,作为组织的上层设计者,还要思考着组织发展的未来。意识到这点是读《毛泽东选集(第一卷)》有感,毛先生在做人民宣传工作时就意识到,红军如果不拉拢群众,只是为了打胜仗,那跟军阀没有区别,我们政党的目标是夺取国家政权,成为国家的主人,那么就要照顾人民的利益,为人民服务,才能获得他们的支持,壮大自己政党的力量。类似这样的目标就决定了组织的做事方式和行动的方向。

作为企业组织,作为部门,有人的地方就有江湖,作为组织的管理者,也应当承当这样的使命,部门的文化,将来的发展方向也是需要考虑的。只是这么一提,我还没跟人讨论过具体的细节,也就不多说了。

2.5 管理意识的提升

按项目管理专业角度来讲,包括目标,计划,进度,质量,范围,风险,成本,团队等

等要素,实际工作中并不是每天都能管控到,反倒计划性,提得最多的。

这个事情现在进度怎么样了?什么时候能搞定?提前两天行不行?其实计划本身就是一种承诺和管控的方式,不管事下发任务,还是编制详细的计划,时间周期是首先要考虑的,这跟泰勒的《科学管理原理》如出一辙,按时完成就够了吗?

远远不够的,如果按时交付,但是为了应付工作,质量烂得一塌糊涂,需要重新返工再做,耽误了工期,浪费了时间精力,计划和交付物质量是需要重点管控的。效率低下,不是不干活,而是没有正确的做事。福特说所有的不幸运都源于管理不善,我承认这是个管理问题。

3. 总结

一路走来,一直在成长,不管是技术集成,还是项目管理,我们的目标都是非常明确的,

长期且有效的解决问题是本分,不管是产品技术问题,还是组织建设都是工作的本分。

如果职场分布是金字塔形,那么越往上走,要求就越高。信息就是权力,虽然你掌控着别人不知道的信息,虽然可以控制别人,但你越往上走,接触到的内部消息就越多,了解的问题就越多,更应当承担起这份责任。大家在同一条船上,虽说船翻了大家都有责任,掌舵的人将要负首要责任。

未来的职场之路还很漫长,既然每天精力最好的时间都投入到了工作,不如顺势将工作当作修行的道场,修炼自己的品行,提高个人的技能,做一个有价值的人。

星光不问记:做事要有“终局思维”,终局思维是通过推断最终的那个结果,按照那个最终出现的结果,往前推,指导自己要怎样做。那如果不能一眼看到终局,怎么办呢,就试着看看延长下去的趋势,利用我们做数学时的辅助延长线来解决。你看到了未来的方向,知道自己想要的是什么,那现在的努力又怎么会迷茫呢?

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